پرسش و پاسخ

سوال جدید

۵۴۲ #    فعال کردن اپل ایدی

علیرضا پزشکیان
۱۳۹۸-۰۵-۰۲ ۱۲:۵۶:۵۵


شرح سوال

سلام و خسته نباشیدببخشید فرموده بودین فعال کردن اپل ایدی نهایت 8 ساعت زمان می بره الان از من 1 روز شد و هیچ ایمیلی از طرف شما دریافت نکردم.اطلاعات ایمیل و پسورد هم برایتان ازسال کردمتشکر.







پاسخ

رمز ایمیل چطور فرستادی؟ اسکرین ایمیل که میگی فرستادی ایمیل کن!



۵۴۰ #    هزینه

زهرا علوی
۱۳۹۸-۰۴-۱۴ ۱۲:۳۲:۵۵


شرح سوال

هزینه ی ساخت اپل ای دی چقدر هستش؟







پاسخ

صفحه اول سایت نگاه کنی متوجه میشی!



۵۳۹ #    راهنمایی در مورد activation lock

رضوان باقری
۱۳۹۸-۰۴-۱۰ ۰۷:۵۳:۳۸


شرح سوال

با سلام و خسته نباشیدگوشی من دیروز خاموش شد و بعد که روشنش کردم پیغام activation lock ظاهر شد و اپل آیدی و پسورد رو میخواست.من از اپل آیدی و پسوردی که از شما خریدم عکس گرفته بودم و همون رو وارد کردم ولی قبول نمیکنه و میگه با این اپل آیدی نمیتونید.(قبلا برای دانلود نرم افزار از همین اپل آیدی استفاده میکردم) با توجه به اینکه من یک بار دیگه هم از شما اپل آیدی خریده بودم،ممکن هست که توی icloud یک اپل آیدی دیگه سیو باشه؟به نظرتون هزینه برای آنلاک icloud پرداخت کنم یا اینکه بازیابی پسورد اون یکی اپل آیدی؟







پاسخ

هرکدوم می دونید کارتون انجام میشه



۵۳۵ #    اپل ایدی

فاطمه گلانی
۱۳۹۸-۰۲-۲۲ ۱۶:۵۳:۱۵


شرح سوال

سلامبنده امروز پرداخت کردم رمز رو هم ایمیل کردمکی اماده میشه







پاسخ

صفحه اطلاعات پس از پرداخت مطالعه کنید متوجه میشید



۵۳۴ #    فراموش کردن پسورد Icloud

سید علی جعفری نژاد
۱۳۹۸-۰۲-۱۶ ۲۲:۲۷:۰۱


شرح سوال

با سلام و خسته نباشید خدمت شما دوست عزیزبنده 4-5 سال پیش اپل آیدی (us22382@usid.tk) خریداری کردم منتها الان پسورد ندارماگه امکان داشته باشه پسورد رو برام ارسال کنید مرسی







پاسخ

با اطلاعات امنیتی که زمان خرید به خریدار داده شده رمز ریست کنید. ما اطلاعات نگهداری نمیکنیم.



۵۳۰ #    vpn

mhdi
۱۳۹۸-۰۱-۰۵ ۲۰:۱۲:۴۰


شرح سوال

اقا سلام میخواسنم ببینم vpn فروشی نذارید شما؟؟







پاسخ

خیر



۵۲۷ #    سوالات امنیتی

rahman ahmadi
۱۳۹۷-۱۲-۱۷ ۱۲:۴۴:۰۹


شرح سوال

سوالات امنیتی ایدی اپل رو ازم میخواد و من ندارمشون!us10285@usid.tkممنون میشم برام به ایمیل ارسال کنید







پاسخ

پس از تحویل اطلاعات، دیگه اطلاعات نگهداری نمی کنیم



۵۲۳ #    سلام لطفا پشتیبانی جواب بدید

میثم رستمی
۱۳۹۷-۱۲-۱۴ ۱۶:۰۰:۳۱


شرح سوال

من ۳ سال پیش از شما اپل ایدی گرفتم اسکرن شاتش همیشه تو گوشیم بود الان گوشیم رستش شده همه چی حذف شده و دوباره راهاندازی شده اپل ایدی رو میخواد منم یادم نیست ولی رمزشو یادمه چطور اپل ای دی رو ازتون بگیرم خواهش میکنم کمکم کنید فقط اپل ای دی رو میخوام رمزو بلدم خودمم به اسم خودم و کارت خودم ازتون خرید کردم







پاسخ

کمکی از دست ما برنماید



۵۲۰ #    غیر فعال شدن اپل آی دی

صالح
۱۳۹۷-۱۲-۱۱ ۱۲:۲۹:۲۶


شرح سوال

us24261@usid.tkسلام اپل آی دی من غیر فعال شده چیکار کنم پسوردشو دارم ولی تو تبلت قبول نمی کنه







پاسخ

جواب باید چند بار بدیم؟ اطلاعات به ایمیل صاحب ایدی ارسال شده، اطلاعات به شخص ثالث نمیدیم. شما صاحب ایدی نیستی!



۵۱۹ #    من 49000 تومان دادم که این اپل ایدی رو انلاک کننین. us19882@usid

یوسف محمدباقری
۱۳۹۷-۱۲-۰۵ ۱۲:۲۳:۱۹


شرح سوال

من 49000 تومان پول دادم که این اپل ایدی رو از حالت قفل در بیارین اما لینکی که برام فرستادین باز نمیشه چرا جواب نمیدین درستus19882@usid.tk







پاسخ

۱- یکبار دیگه نگاه کن چی درخواست کردی! ۲- اطلاعات بازیابی شده و ارسال کردیم ۳- ما وظیفه نداریم آموزش استفاده از ایمیل و وب بدیم ۴- بدید یک نفر بلده ایمیل باز کنه بهتون نشون بده چجور لینک باز کنی. ۵- نزدیک ۳۰ هزار بار مردم از لینک هاشون استفاده کردن، لینک شما هم تست کردیم درسته. پس مشکل شماست نه ما.



۵۱۵ #    بازیابی اپل آیدی

sara
۱۳۹۷-۱۱-۲۲ ۱۱:۵۳:۰۸


شرح سوال

سلام برای بازیابی اپل آیدی خود باید چکار کنم اپل آیدی apmd24789isdq@mail.ruنمیتوانم به ایمیل دسترسی پیدا کنم







پاسخ

چندبار باید بگید این ایدی ما نیست؟



۵۱۲ #    فراموشی رمز اپل ایدی

مهران بابک مهر
۱۳۹۷-۱۱-۱۵ ۱۹:۲۶:۴۹


شرح سوال

سلام اپل ایدی من us11419@usid.tk هست که رمزش رو فراموش کردم لطفا راهنمایی کنید چکار کنم فکر کنم 3 یا 4 سال پیش از شما خریدم ممنون برای ریست حتما احتیاجش دارم







پاسخ

جواب سوالتون داخل سایت نوشته شده



۵۰۹ #    عدم دسترسی به ایمیل اپل آیدی

sara
۱۳۹۷-۱۱-۰۴ ۱۷:۲۸:۱۲


شرح سوال

سلام اپل آیدی من به دلیل مسایل امنیتی قفل شده است و برای بازیابی آن در سایت اپل به آدرس اپل آیدی ایمیلی فرستاده شده که من متاسفانه نمیتوانم به ایمیل خود دسترسی پیدا کنم لطفا من را راهنمایی کنید







پاسخ

با اطلاعات امنیتی که زمان خرید بهت داده شده قفل امنیتی باز کن. هرچند با ایمیل شما از ما خریده نشده.



۵۰۸ #    دریافت نکردن اطلاعات

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۳ ۲۲:۵۶:۴۶


شرح سوال

سلام خسته نباشید تقریبا شده 48 ساعت ولی خبری نشد میشه یه جواب قطعی بدید گوشیم مشتری داره نمیدونم چیکارش کنم







پاسخ

اطلاعات ایمیل شده به ایمیل صاحب ایدی، از طریق پیامک هم به شماره ای که درخواست خدمات بازیابی داده اطلاع دادیم. اسپم چک کنید. ابتدای ایمیل صاحب ایدی shin*****@*****.com



۵۰۶ #    بازیابی و دریافت رمز اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۲ ۱۹:۵۱:۲۵


شرح سوال

سلام بنده دیشب منو خدمات کاراشو انجام دادم ولی هنوز اطلاعاتی فرستاده نشده تا کی طول میکشه59078این شناسه هست







پاسخ

فکر کنم بزرگ نوشتیم حداقل ۴۸ ساعت!



۵۰۴ #    فراموشی ایمیل زمان خرید اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۱:۴۹:۴۷


شرح سوال

من از فروشنده پرسیدم گفت ایمیل رو ندارم الان چیکار کنم نمیشه یه ایمیل بدم اگه واسه مطمین شدنه تا اسم خریدارو بهتون بگم چک کنید







پاسخ

ما فقط جواب صاحب ایدی میدیم نه کسی دیگه ای. اگه صاحب ایدی هستید با ایمیل زمان خرید پیام بدید. در غیر اینصورت دیگه پاسخی نمیدیم



۵۰۲ #    فراموشیه رمز اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۱:۱۴:۰۳


شرح سوال

سلام خسته نباشید ب بخش خدمات برم پرداخت کنم بعد 48 ساعت اطلاعات ب شماره ای ک دادم ارسال میشه؟؟







پاسخ

حداقل زمان انجام خدمات ۴۸، راه ارتباطی و ارسال اطلاعات چه خرید چه بازیابی یا هر چیز دیگه ای فقط از طریق ایمیل. بازیابی اطلاعات اولیه تضمینی نیست و در صورت بازیابی فقط به ایمیل ثبت شده در زمان خرید ارسال می گردد



۵۰۰ #    رمز ایمیل

سیما صادق پرور
۱۳۹۷-۱۰-۱۷ ۱۳:۵۳:۳۴


شرح سوال

سلام رمز ایمیل رو کجا چجوری باید بدم به شما؟







پاسخ

وقتی ایمیل زدیم رمز باید بفرستی یعنی چی؟ یعنی توهمون ایمیل جواب بده!



۴۹۵ #    عدم فعال سازی اپل ایدی

متین ستوده نژاد
۱۳۹۷-۱۰-۱۱ ۱۱:۳۲:۵۶


شرح سوال

سلام من دیشب خریدم و رمزم رو فرستادماولا دو بار پول کم شددوما هنوز توی سایت توی لیست معلق هاماطلاعات اکانتم رو هم بازیابی کردمخواهش میکنم این مشکلات رو برطرف کنید







پاسخ

هنوز 8 ساعت کاری تموم نشده که چیزی بخواهیم درست کنیم یا نکنیم. هر وقت 8 ساعت کاری تموم شد بعد بیا اولا و دوما بگو



۴۹۴ #    باز نشدن صفحه بازیابی اطلاعات ایدی

hamed
۱۳۹۷-۱۰-۰۸ ۲۱:۴۳:۵۲


شرح سوال

قربان لطفا جان هرکی دوست دارین کمکم کنینلاقل کمی اطلاعات در اختیارم بزارینمن گوشیم قفل کردهاپل ایدیم این بودهapple.4329@usid.tk







پاسخ

اطلاعات تحویل داده شده. یکبار هم رایگان فراموش کردی بهت دادیم. طبق قانون هم وظیفه ای برای نگهداری اطلاعات نداریم. قرار نیست بعد ۴ سال بیای از ما اطلاعات بخوای