پرسش و پاسخ

سوال جدید

۳۶۱ #    اپل ایدیم قفل شده تو ایکلاد

saeed moradbayan
۱۳۹۶-۰۱-۲۷ ۱۴:۲۰:۳۵


شرح سوال

سلام من اپل ایدی رو با ایمیل دیگه خریدم . ایمیلمو هک کردن . الان تو بخش آیکلاد گوشی فعاله اینقد رمز اشتباه زدم قفل شده رمزشم ندارم اینه : us20408@usid.tk راه حلش چیه 09109442306







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات Security Answers پرداخت کنید تا اطلاعات مجدداً ارسال شود. بعد از پرداخت از خط همراه زمان خرید پیامک بدید.



۳۵۹ #    اپل ایدی

علی اکبر عبدالهی
۱۳۹۶-۰۱-۲۶ ۲۲:۴۷:۳۱


شرح سوال

سلام من رمز اپل ایدیمو گم کردم چجوری میشه رمزش به دست اورد ممنون میشم راهنمایی کنید







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات Security Answers پرداخت کنید تا اطلاعات مجدداً ارسال شود



۳۵۴ #    ایمیل ارسالی شامل اطلاعات APPLE ID پاک شده

جواد مبینی
۱۳۹۶-۰۱-۱۰ ۲۳:۴۸:۳۵


شرح سوال

بعد از ساخت اپل آی دی ، ایمل ارسالی از طرف شما که اطلاعات لازم داخلش بوده رو نگه داشتم.ولی حالا که رفتم یوسر و پسورد را با اطلاعات شخصی ببینم نیست.چکار کنم....







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات



۳۴۳ #    فراموش کردن رمز اپل آیدی

حسین
۱۳۹۵-۱۱-۱۶ ۱۱:۲۵:۲۰


شرح سوال

رمز فراموش کردم لینک بازیابی رو میخواستم







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات



۳۳۵ #    آب رفتن داخل هدفون

زهرا واعظی
۱۳۹۵-۱۰-۱۴ ۰۲:۲۵:۵۴


شرح سوال

سلام، خسته نباشید، چندروز پیش من گوشیمو با دستمال خیس پاک کردم و الان صداش در نمیاد و مدام در حال headphones هستش، الان ۳روزه وضعش همینه دیگه دارم دیوونه میشم میترسم دیگه هیچوقت درست نشه، دوستم میگه بلافاصله بعد تمیز کردن نباید میزدی شارژ، حالا باید چیکار کنم؟ کاری هست که بتون انجام بدم؟ خوشحال میشم راهنماییم کنین







پاسخ

دستمال خشک در قسمت headphone کنید تا خشک شود بعد گوشی خاموش و روشن کنید



۳۲۴ #    سوالات امنیتی

mani
۱۳۹۵-۰۹-۱۳ ۱۴:۵۶:۵۵


شرح سوال

سلاماپا آیدی من فقل شده و ازمن سوال امنیتی می خواد من تاریخ تولد رو درست می زنم ولی قبول نمی کنه.apple.5306@usid.tk







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات



۳۰۱ #    اپل ایدی فراموش شده

علیرضاقلجی
۱۳۹۵-۰۷-۰۵ ۱۰:۱۹:۳۳


شرح سوال

باسلام بده یک ماه پیش یک اپل ایدی از سایت شما خریداری کرده ام ولی اکنون پسورد خود را فراموش کرده ام چونگه میتوانم پسوردم را دوباره بگیرم لطفا راهنمایی کنید







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات، فراموشی اطلاعات امنیتی پرداخت کنید تا اطلاعات مجددا ارسال شود



۲۸۹ #    مشکل تغیر رمز اپل ایدی

mohammad sabzchi
۱۳۹۵-۰۶-۱۴ ۱۲:۳۰:۲۹


شرح سوال

سلام من میخواستم رمز اپل ایدی رو که از شما خریده بودم عوض کنم ولی تو سایت اپل با مشکل روبرو شدم چون ازم دوتا سول پرسید که من نمیدونستم اونا رو میخواستم بدونم باید چیکار کنم us19851@usid.tk







پاسخ

زمان خرید اطلاعات امنیتی و تاریخ تولد به شما تحویل داده شده.



۲۸۴ #    هنوز ايميل نيومده

Ali ezzati
۱۳۹۵-۰۶-۱۳ ۱۴:۳۶:۵۰


شرح سوال

سلام ببخشيد من از شما اپل آيدى خريدم ديروز ولى هنوز ايميلش نيومده لطفا جواب دهيد







پاسخ

صفحه اطلاعات ایدی و قوانین سایت که نوشته ایم حتما بخونید اول بخونید بعد ایمیل کامل چک کنید در آخر متوجه میشید باید لیست تراکنش های معلق چک کنید چرا ؟ چون به خودتون زحمت ندادید چند خط که نوشتیم حتما بخونید را بخونید و ایمیل استفاده شده دادید، اصلاح هم نکردید



۲۷۹ #    slm man apl idi kharidam vali hanoz faal nashode zohr 2 kharidam

neda abedzadeh
۱۳۹۵-۰۶-۰۷ ۲۲:۱۹:۳۱


شرح سوال

slm man apl idi kharidam vali hanoz faal nashode zohr 2 kharidam







پاسخ

چند دقیقه بعد از پرداخت ایدی ساخته و تحویل داده شده



۲۶۵ #    وجود نداشتن کلید ثبت نام برای بخش ورود به سایت .

محسن دریابر
۱۳۹۵-۰۴-۲۸ ۰۹:۴۳:۵۰


شرح سوال

سلام از کجا باید ثبت نام کنم چون توی سایت بخشی به نام ورود به سایت هست پس باید ثبت نامی هم در کار باشه ممنون میشم راهنمایی کنید .







پاسخ

خدمات سایت نیازی به ثبت نام ندارد.



۲۵۸ #     اپل آی دی شما در سایت غیر فعال است

رضا مکرم
۱۳۹۵-۰۴-۱۱ ۰۰:۴۹:۱۱


شرح سوال

سلام وقتی می خواهم در itune و APP را بر روی گوشی نصب کنم پیغام میدهدyour apple id has been disabled .لطفا مرا راهنمایی نمایید







پاسخ

طبق قوانین اپل در صورتی که یک ایدی مدت زیادی (بیش از 1 ماه ) هیچ گونه فعالیتی نداشته باشد غیرفعال حساب شده و ایدی را مسدود می کند. حداقل باید ماهی یکبار از ایدی استفاده شود و برنامه نصب کنید



۲۴۴ #    واريزي مبلغ اپل اي دي ٤ بار

kawan rohani
۱۳۹۵-۰۳-۱۸ ۰۸:۴۳:۱۴


شرح سوال

ساعته ١:٠٤ و ١:٠٦ و ١:١١ سه بار مبلغ ٦٥٠٠ به حساب واريز شده كه تمامه مراحل رو كامل انجام داده ام ولي بعد از تاييد بانك قسمت انتقال به سايت پذيرنده يك ارور ميوم ممنون ميشم پيگيري كنيد







پاسخ

1- تعداد 4 بار نبوده. 2- بجای پرداخت مجددا متن خطا بخونید اتفاقی نمی افتد.(خطا نیست و اخطار بوده) 3- ایدی ساخته شد و ارسال شد. 4- ایمیل وجود ندارد مسئولیت با خودتون



۲۴۳ #    اصلاحيه جي ميل

hossin aramesh
۱۳۹۵-۰۳-۱۸ ۰۰:۳۱:۵۷


شرح سوال

لطف كنيد اپل اي دي رو به شماره پيگيري ٣٠٣٤٨ با جيميل hossin.aramesh63@gmail.com درست كنيد ٢ روزه پيش فرستادم







پاسخ

1- اصلاحیه فرم مخصوص دارد. 2- مشکل از شماست ایمیلی که اصلا وجود ندارد ثبت کردید. 3- هزینه اصلاحیه از طریق فرم خدمات متفرقه ابتدا پرداخت کنید بعد از طریق فرم اصلاحیه اقدام به ارسال ایمیل جدید کنید



۲۳۶ #    اصلاحيه ايميل

Behzad mousavi
۱۳۹۵-۰۳-۰۸ ۲۲:۲۲:۱۶


شرح سوال

سلام من متاسفانه با ١ ادرس ايميل دوبار درخواست اي دي دادم شما براي من ايميل اصلاحيه دادين و من ايميل ديگه اي رو معرفي كردم ولي هنوز ايميلي مبني بر ساخت اي دي جديد به دستم نرسيده و اسمم هنوز تو خريدهاي معلق هستش







پاسخ

تو لیست تراکنش معلق نوشته چیکار کنید؟ بخونید بهتره تا ایمیل اسپم فرستادن



۲۲۷ #    اپل ایدی نصب نمیشه

sajadsadeghi
۱۳۹۵-۰۳-۰۲ ۱۳:۱۵:۰۸


شرح سوال

تا میزنم این پیغامو مینویسهYour Apple ID or password is incorrect







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات - خدمات آموزشی



۲۱۳ #    پیگیری

shohreh jafari
۱۳۹۵-۰۱-۲۹ ۱۸:۱۶:۰۲


شرح سوال

سلام . بنده با جیمیل shohreh.jafari71@gmail.com اقدام به خرید اپل آیدی کردم هنوز هیچ لینکی از سایت شما یا خود اپل دریافت نکردم







پاسخ

ایدی شما تحویل داده شده و تا کنون تعداد ۳ ایمیل ارسال شده. به هیچ عنوان امکان ندارد ایمیلی دریافت نکرده باشید!



۱۹۶ #    دانلود از اپ استور

امید انصاری
۱۳۹۴-۱۲-۲۰ ۱۶:۰۸:۵۵


شرح سوال

با سلام مدتی است هنگام دانلود اپهای رایگان مشخصات کارت پرداخت را میخواهد و بنابراین نمیتوانم دانلود کنم ممنون از پاسختون







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات متفرقه



۱۸۹ #    خريد اپل آيدي

younessheni
۱۳۹۴-۱۲-۱۵ ۱۴:۳۵:۰۲


شرح سوال

سلام من اپل ايدي خريدم ولي شناسه پرداختشو ندارم. چي كار كنم؟







پاسخ

به ایمیل دریافتی پاسخ بدید. بعد از اعلام ایمیل جدید اطلاعات مجددا ارسال میشه



۱۸۱ #    ایمیل اصلاحیه وجود ندارد. در انتظار اصلاحیه ایمیل

نوید عسکری
۱۳۹۴-۱۲-۰۹ ۱۹:۰۷:۰۸


شرح سوال

من اصلاحیه ایمیل رو انجام دادم وتائیدیه رو به ایمیل قبلی فرستادین پس چرا با این عنوان سوال معلق شد؟!!







پاسخ

ایمیل اصلاحیه وجود ندارد یعنی چی؟؟؟