پرسش و پاسخ

سوال جدید

۵۴۰ #    هزینه

زهرا علوی
۱۳۹۸-۰۴-۱۴ ۱۲:۳۲:۵۵


شرح سوال

هزینه ی ساخت اپل ای دی چقدر هستش؟







پاسخ

صفحه اول سایت نگاه کنی متوجه میشی!



۵۳۹ #    راهنمایی در مورد activation lock

رضوان باقری
۱۳۹۸-۰۴-۱۰ ۰۷:۵۳:۳۸


شرح سوال

با سلام و خسته نباشیدگوشی من دیروز خاموش شد و بعد که روشنش کردم پیغام activation lock ظاهر شد و اپل آیدی و پسورد رو میخواست.من از اپل آیدی و پسوردی که از شما خریدم عکس گرفته بودم و همون رو وارد کردم ولی قبول نمیکنه و میگه با این اپل آیدی نمیتونید.(قبلا برای دانلود نرم افزار از همین اپل آیدی استفاده میکردم) با توجه به اینکه من یک بار دیگه هم از شما اپل آیدی خریده بودم،ممکن هست که توی icloud یک اپل آیدی دیگه سیو باشه؟به نظرتون هزینه برای آنلاک icloud پرداخت کنم یا اینکه بازیابی پسورد اون یکی اپل آیدی؟







پاسخ

هرکدوم می دونید کارتون انجام میشه



۵۳۶ #    فراموشی پسورد اپل آیدی

علیرضا طایری
۱۳۹۸-۰۳-۱۸ ۲۰:۵۸:۵۰


شرح سوال

us11077@usid.tk سلام با آپل ایدی فوق که از طریق اپل بازار خریدم پسورد رو فراموش کردم لطفا پسورد رو ایمیل کنید.متشکرم







پاسخ

منو سایت گزینه خدمات، فراموشی اطلاعات امنیتی و رمز عبور اولیه. اگر بتونیم اطلاعات بازیابی کنیم مجددا به ایمیل خریدار ارسال می شود.



۵۳۴ #    فراموش کردن پسورد Icloud

سید علی جعفری نژاد
۱۳۹۸-۰۲-۱۶ ۲۲:۲۷:۰۱


شرح سوال

با سلام و خسته نباشید خدمت شما دوست عزیزبنده 4-5 سال پیش اپل آیدی (us22382@usid.tk) خریداری کردم منتها الان پسورد ندارماگه امکان داشته باشه پسورد رو برام ارسال کنید مرسی







پاسخ

با اطلاعات امنیتی که زمان خرید به خریدار داده شده رمز ریست کنید. ما اطلاعات نگهداری نمیکنیم.



۵۳۲ #    رمز هویتی اپل ایدی

محمد سبزچی
۱۳۹۸-۰۱-۲۹ ۰۱:۳۵:۰۲


شرح سوال

سلام وخسته نباشد من چند سال پیش ازتون اپل ایدی فوری خریدم دیگه یادم نیس اون زمان فرستاده بودین به ایمیلم جواب اون دوتا سوال رو یانه الان جواب اون دوتا سوال رو ندارم اونا بهم بگین ممنونم







پاسخ

اطلاعات زمان خرید به خریدار نمایش داده می شود. برای بازیابی اطلاعات به منو سایت گزینه خدمات مراجعه کنید. اطلاعات فقط به ایمیل خریدار ارسال میشه و اطلاعات به شخص ثالث داده نمی شود. بازیابی اطلاعات امنیتی اولیه و ارسال مجددا مدت حداکثر 72 ساعت زمان میبرد و تضمینی به بازیابی اطلاعات نیست. طبق قوانین سایت ما مسئولیتی برای حفظ و نگهداری اطلاعات نداریم



۵۲۰ #    غیر فعال شدن اپل آی دی

صالح
۱۳۹۷-۱۲-۱۱ ۱۲:۲۹:۲۶


شرح سوال

us24261@usid.tkسلام اپل آی دی من غیر فعال شده چیکار کنم پسوردشو دارم ولی تو تبلت قبول نمی کنه







پاسخ

جواب باید چند بار بدیم؟ اطلاعات به ایمیل صاحب ایدی ارسال شده، اطلاعات به شخص ثالث نمیدیم. شما صاحب ایدی نیستی!



۵۱۹ #    من 49000 تومان دادم که این اپل ایدی رو انلاک کننین. us19882@usid

یوسف محمدباقری
۱۳۹۷-۱۲-۰۵ ۱۲:۲۳:۱۹


شرح سوال

من 49000 تومان پول دادم که این اپل ایدی رو از حالت قفل در بیارین اما لینکی که برام فرستادین باز نمیشه چرا جواب نمیدین درستus19882@usid.tk







پاسخ

۱- یکبار دیگه نگاه کن چی درخواست کردی! ۲- اطلاعات بازیابی شده و ارسال کردیم ۳- ما وظیفه نداریم آموزش استفاده از ایمیل و وب بدیم ۴- بدید یک نفر بلده ایمیل باز کنه بهتون نشون بده چجور لینک باز کنی. ۵- نزدیک ۳۰ هزار بار مردم از لینک هاشون استفاده کردن، لینک شما هم تست کردیم درسته. پس مشکل شماست نه ما.



۵۱۵ #    بازیابی اپل آیدی

sara
۱۳۹۷-۱۱-۲۲ ۱۱:۵۳:۰۸


شرح سوال

سلام برای بازیابی اپل آیدی خود باید چکار کنم اپل آیدی apmd24789isdq@mail.ruنمیتوانم به ایمیل دسترسی پیدا کنم







پاسخ

چندبار باید بگید این ایدی ما نیست؟



۵۱۲ #    فراموشی رمز اپل ایدی

مهران بابک مهر
۱۳۹۷-۱۱-۱۵ ۱۹:۲۶:۴۹


شرح سوال

سلام اپل ایدی من us11419@usid.tk هست که رمزش رو فراموش کردم لطفا راهنمایی کنید چکار کنم فکر کنم 3 یا 4 سال پیش از شما خریدم ممنون برای ریست حتما احتیاجش دارم







پاسخ

جواب سوالتون داخل سایت نوشته شده



۵۰۹ #    عدم دسترسی به ایمیل اپل آیدی

sara
۱۳۹۷-۱۱-۰۴ ۱۷:۲۸:۱۲


شرح سوال

سلام اپل آیدی من به دلیل مسایل امنیتی قفل شده است و برای بازیابی آن در سایت اپل به آدرس اپل آیدی ایمیلی فرستاده شده که من متاسفانه نمیتوانم به ایمیل خود دسترسی پیدا کنم لطفا من را راهنمایی کنید







پاسخ

با اطلاعات امنیتی که زمان خرید بهت داده شده قفل امنیتی باز کن. هرچند با ایمیل شما از ما خریده نشده.



۵۰۸ #    دریافت نکردن اطلاعات

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۳ ۲۲:۵۶:۴۶


شرح سوال

سلام خسته نباشید تقریبا شده 48 ساعت ولی خبری نشد میشه یه جواب قطعی بدید گوشیم مشتری داره نمیدونم چیکارش کنم







پاسخ

اطلاعات ایمیل شده به ایمیل صاحب ایدی، از طریق پیامک هم به شماره ای که درخواست خدمات بازیابی داده اطلاع دادیم. اسپم چک کنید. ابتدای ایمیل صاحب ایدی shin*****@*****.com



۵۰۶ #    بازیابی و دریافت رمز اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۲ ۱۹:۵۱:۲۵


شرح سوال

سلام بنده دیشب منو خدمات کاراشو انجام دادم ولی هنوز اطلاعاتی فرستاده نشده تا کی طول میکشه59078این شناسه هست







پاسخ

فکر کنم بزرگ نوشتیم حداقل ۴۸ ساعت!



۵۰۴ #    فراموشی ایمیل زمان خرید اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۱:۴۹:۴۷


شرح سوال

من از فروشنده پرسیدم گفت ایمیل رو ندارم الان چیکار کنم نمیشه یه ایمیل بدم اگه واسه مطمین شدنه تا اسم خریدارو بهتون بگم چک کنید







پاسخ

ما فقط جواب صاحب ایدی میدیم نه کسی دیگه ای. اگه صاحب ایدی هستید با ایمیل زمان خرید پیام بدید. در غیر اینصورت دیگه پاسخی نمیدیم



۵۰۲ #    فراموشیه رمز اپل ایدی

امین سلیمی
۱۳۹۷-۱۰-۲۰ ۲۱:۱۴:۰۳


شرح سوال

سلام خسته نباشید ب بخش خدمات برم پرداخت کنم بعد 48 ساعت اطلاعات ب شماره ای ک دادم ارسال میشه؟؟







پاسخ

حداقل زمان انجام خدمات ۴۸، راه ارتباطی و ارسال اطلاعات چه خرید چه بازیابی یا هر چیز دیگه ای فقط از طریق ایمیل. بازیابی اطلاعات اولیه تضمینی نیست و در صورت بازیابی فقط به ایمیل ثبت شده در زمان خرید ارسال می گردد



۵۰۰ #    رمز ایمیل

سیما صادق پرور
۱۳۹۷-۱۰-۱۷ ۱۳:۵۳:۳۴


شرح سوال

سلام رمز ایمیل رو کجا چجوری باید بدم به شما؟







پاسخ

وقتی ایمیل زدیم رمز باید بفرستی یعنی چی؟ یعنی توهمون ایمیل جواب بده!



۴۹۵ #    عدم فعال سازی اپل ایدی

متین ستوده نژاد
۱۳۹۷-۱۰-۱۱ ۱۱:۳۲:۵۶


شرح سوال

سلام من دیشب خریدم و رمزم رو فرستادماولا دو بار پول کم شددوما هنوز توی سایت توی لیست معلق هاماطلاعات اکانتم رو هم بازیابی کردمخواهش میکنم این مشکلات رو برطرف کنید







پاسخ

هنوز 8 ساعت کاری تموم نشده که چیزی بخواهیم درست کنیم یا نکنیم. هر وقت 8 ساعت کاری تموم شد بعد بیا اولا و دوما بگو



۴۹۴ #    باز نشدن صفحه بازیابی اطلاعات ایدی

hamed
۱۳۹۷-۱۰-۰۸ ۲۱:۴۳:۵۲


شرح سوال

قربان لطفا جان هرکی دوست دارین کمکم کنینلاقل کمی اطلاعات در اختیارم بزارینمن گوشیم قفل کردهاپل ایدیم این بودهapple.4329@usid.tk







پاسخ

اطلاعات تحویل داده شده. یکبار هم رایگان فراموش کردی بهت دادیم. طبق قانون هم وظیفه ای برای نگهداری اطلاعات نداریم. قرار نیست بعد ۴ سال بیای از ما اطلاعات بخوای



۴۹۳ #    باز نشدن صفحه بازیابی اطلاعات ایدی

hamed
۱۳۹۷-۱۰-۰۸ ۰۰:۱۱:۵۱


شرح سوال

سلام من روی لینک بازیابی اطلاعات میزنم یه صفحه میاد که نوشته Internal Server Errorلطفا اطلاعات اکانت بنده را به دستم برسانیناین اکانتیه که خریدمapple.4329@usid.tk







پاسخ

1- لینک دستکاری کردی . 2- لینک یکبار مصرفه و سال 1394 از لینک استفاده کردی و بعد از اون هم 14 مرتبه دیگه خواستی استفاده کنی 3- طبق قانون بعد از تحویل اطلاعات دیگه وظیفه ای برای نگهداری نداریم. تو قوانین سایت هم نوشتیم



۴۹۱ #    پشتیباین

مصطفی حاتمی
۱۳۹۷-۰۹-۲۰ ۲۲:۴۳:۲۹


شرح سوال

us273306@usid.tkus27336@usid.tk برای انلاک این دو ایدی نیاز به کمک دارم







پاسخ

خدمات فقط به صاحب ایدی داده می شود. از ارائه خدمات به شخص ثالث بدون دستور قضایی معذوریم...



۴۹۰ #    مشکل

بهرام سلیمانی
۱۳۹۷-۰۹-۱۳ ۲۳:۳۴:۳۸


شرح سوال

دوست عزیزالان گوشی مشتری من باز و فقط نمیتونه از اپل ایدی خارج بشهشما نیاز نیست هیچ اطلاعاتی به من بدین فقط کافیه خودتون برین داخل پنل مدیریت ایکلود و دستگاه رو از لیست اپل ایدی خارج کنید . هزینش هم پرداخت میشه







پاسخ

هر درخواست خارج از مراحل قانونی خلاف است. گوشی حتما سرقتی هست که از طریق قانونی اقدام نمی کنید و فقط با پول میخواهید قفل آیکلود حذف کنید! ما خلاف قانون عمل نمیکنیم. بدون دستور قضایی یا اجازه کتبی از صاحب ایدی اطلاعات در اختیار هیچ شخصی قرار نمی دهیم. در ضمن حتی صاحب ایدی هم باشید و اجازه بدید ما وارد آیکلود نمی شویم به هیچ عنوان